Devoluciones y Garantía – MANOLOBLANI
En MANOLOBLANI, queremos que compres tus zapatos de tacón artesanales con total tranquilidad. Si no quedas satisfecho con tu compra, nuestra política clara de devoluciones y garantía te protege en todo momento.
Política de Devoluciones
- Plazo de 30 días – Puedes devolver tus zapatos de tacón artesanales dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
- Estado del producto – Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
- Procedimiento – Para iniciar una devolución, contacta directamente a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido.
- Reembolsos – Una vez revisados y aprobados, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago original. Los gastos de envío no son reembolsables.
Cobertura de Garantía
Garantizamos la calidad de cada par de zapatos de tacón artesanales con una garantía limitada de , según el modelo y tipo de fabricación.
Nuestra garantía cubre:
- Defectos de fabricación en materiales o acabados
- Problemas de costura, impresión y resistencia del tejido
La garantía no cubre:
- El desgaste normal (desvanecimiento leve, pequeños pelusones, etc.)
- Danos causados por uso incorrecto, accidentes o modificaciones
- Cuidados inadecuados o alteraciones realizadas sin autorización
Cómo Solicitar una Reclamación
Contacta a nuestro servicio de soporte con tu comprobante de compra, fotografías del problema y una descripción detallada del defecto.
Las soluciones de garantía pueden incluir:
- Sustitución del par de zapatos de tacón artesanales
- Reparación o asesoramiento para defectos menores
- Apoyo con proveedores locales autorizados
¿Necesitas Ayuda?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en cualquier momento. Para consultas sobre devoluciones, cambios o reclamaciones de garantía en tus zapatos de tacón artesanales, visita nuestra página de en cualquier momento. El soporte está disponible desde el 2026-06-24.